KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu ARPOTECH MÜHENDİSLİK ELEKTRİK MEKANİK PROJE TAAHHÜT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Arpotech) olup kimlik ve iletişim bilgileri şunlardır:

• Ticari unvan: ARPOTECH MÜHENDİSLİK ELEKTRİK MEKANİK PROJE TAAHHÜT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: İsmet Kaptan Mahallesi, Sezer Doğan Sokak, Büyükbaş İş Hanı, No: 6, İç Kapı No: 32, Konak / İzmir
• Vergi dairesi ve vergi kimlik numarası: Konak / 0801089752
• E-posta: arpotech@bmg.gen.tr
• Sabit telefon: (0232) 483 11 71
• Cep telefonu: 0533 927 02 16

Bu metin, arpotech.com.tr web sitesini ziyaret etmeniz ve sitede yer alan iletişim kanalları (e-posta, telefon, WhatsApp) üzerinden bize ulaşmanız sırasında işlenen kişisel verileriniz hakkında KVKK md. 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca bilgi vermek için hazırlanmıştır.

2. İşlenen kişisel veriler ve toplama yöntemi

• Site ziyareti (otomatik yolla): Siteyi açtığınızda tarayıcınız sayfaları alabilmek için sitenin barındırıldığı sunucuya bağlanır. Sunucu her istekte IP adresinizi, isteğin tarih ve saatini, açılan sayfanın adresini, sizi yönlendiren sayfayı ve tarayıcı ile cihaz bilgisini erişim kaydı olarak otomatik tutar. Sitede analitik, reklam veya ziyaretçi takibi aracı kullanılmaz; bu kayıtlardan ziyaretçi profili oluşturulmaz.
• E-posta, telefon ve WhatsApp ile iletişim: Bu kanalları kendi tercihinizle kullanırsınız; site sizin adınıza bu kanallara veri göndermez. Bize ulaştığınızda kendi isteğinizle paylaştığınız bilgileri, örneğin adınızı soyadınızı, firma adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı ve mesajınızın içeriğini (talep, teklif isteği, proje bilgileri) işleriz.
• Sitedeki iletişim formu: Form bilgilerinizi bize veya sunucumuza göndermez. "E-posta ile Gönder" düğmesi, yazdıklarınızı kendi e-posta programınızda bir taslak olarak açar. Bilgileriniz ancak siz bu e-postayı gönderdiğinizde bize ulaşır ve e-posta yazışması olarak işlenir.
• Filo Hesaplayıcı: Girdiğiniz operasyon ve rota bilgileri yalnızca tarayıcınızda hesaplanır; bize gönderilmez ve saklanmaz. Hesap özetini e-posta taslağına eklemeyi seçip e-postayı gönderirseniz özet, mesajınızın bir parçası olur.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Sitenin size sunulması, güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve saldırıların tespiti, teknik arızaların incelenmesi (erişim kayıtları): KVKK md. 5/2-f (veri sorumlusunun meşru menfaati).
• Talebinizin değerlendirilmesi, teklif hazırlanması ve size dönüş yapılması (iletişim bilgileri ve mesaj içeriği): KVKK md. 5/2-c (bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması); bir firma adına yazdığınız durumlarda ayrıca md. 5/2-f (meşru menfaat).
• Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması veya korunması: KVKK md. 5/2-e.

İletişim bilgileriniz pazarlama amacıyla kullanılmaz ve size toplu tanıtım iletisi gönderilmez. Talebiniz ticari elektronik ileti izni sayılmaz.

Kişisel verileriniz açık rızaya dayanılarak işlenmez. Formdaki onay kutusu yalnızca bu metni okuduğunuzu belirtir; açık rıza değildir.

4. Kişisel verilerin aktarılması

Web sitesi, ziyaretiniz sırasında kişisel verilerinizi barındırma sunucusu dışında hiçbir yere otomatik olarak göndermez. Bize kendi tercihinizle e-posta veya WhatsApp üzerinden yazdığınızda yazışmalarınız aşağıdaki hizmetler üzerinden işlenir. Kişisel verileriniz yalnızca bu metindeki amaçlarla ve gerektiği ölçüde aşağıdaki alıcılara aktarılır:

• Barındırma hizmeti sağlayıcısı: sitenin çalıştığı sunucu ve bu sunucunun tuttuğu erişim kayıtları.
• E-posta altyapısı (BMG Grup ve Microsoft): arpotech@bmg.gen.tr adresi, Arpotech'ten ayrı bir kuruluş olan BMG Grup'un kullandığı Microsoft 365 (Exchange Online) altyapısında barındırılan bir e-posta kutusudur. Bu adrese gönderdiğiniz e-postalar Microsoft'un sistemlerinde alınır, saklanır ve işlenir. E-postalarınız bu altyapıyı kullanan BMG Grup'un e-posta sistemi içinde yer aldığından, BMG Grup'un sistem yönetimi yetkisine sahip kişileri tarafından teknik olarak erişilebilir.
• WhatsApp: WhatsApp bağlantısı sizi WhatsApp'a yönlendirir. Bize WhatsApp üzerinden yazdığınız iletiler WhatsApp (Meta) altyapısı üzerinden iletilir ve işlenir; bu kanalda WhatsApp'ın kendi koşulları da geçerlidir.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: hukuki yükümlülük bulunması hâlinde, talep edilen ölçüde.

Bize gönderdiğiniz e-posta, önce sizin kullandığınız e-posta hizmetinin sistemlerinden geçer; bu hizmeti siz seçersiniz ve onun koşullarına tabidir.

Microsoft ve WhatsApp (Meta), verileri yurt dışındaki veri merkezlerinde işleyebilir. Bu nedenle e-posta ve WhatsApp yazışmalarınız yurt dışına aktarılabilir.

Sitedeki videolar için bkz. Çerez Politikası: bir videoda Oynat'a tıklamadığınız sürece YouTube'a (Google) hiçbir bilgi gitmez; tıkladığınızda tarayıcınız doğrudan YouTube'a bağlanır.

5. Saklama süreleri

• İletişim ve teklif talepleri: Devam eden talepler süreç boyunca saklanır. Sonuçlanan talepler, e-posta ve WhatsApp yazışmalarıyla birlikte, talebin sonuçlandığı tarihten itibaren 12 ay saklanır ve bu sürenin sonunda silinir. Talep bir sözleşmeye dönüşürse, sözleşmeyle ilgili yazışmalar kanunlarda öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır.
• Sunucu erişim kayıtları: Barındırma hizmeti sağlayıcısının sistemlerinde tutulur ve sağlayıcının belirlediği süre sonunda silinir. Bu kayıtlar iletişim taleplerine uygulanan 12 aylık süreye tabi değildir. Süre sağlayıcıdan teyit edildiğinde bu metne eklenecektir.

6. Teknik ve idari tedbirler

Site yalnızca statik sayfalardan oluşur: ziyaretçi bilgisi toplayan bir form işleyicisi, veritabanı, üyelik veya analitik aracı yoktur. Siteye bağlantı HTTPS ile şifrelenir. Size ait yazışmalara Arpotech'te yalnızca talebinizle ilgilenen yetkili çalışanlar erişir. E-posta altyapısının BMG Grup ve Microsoft tarafındaki erişimi için bkz. bölüm 4.

7. KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yazılı olarak İsmet Kaptan Mahallesi, Sezer Doğan Sokak, Büyükbaş İş Hanı, No: 6, İç Kapı No: 32, Konak / İzmir adresine iletebilir ya da kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza, mobil imza veya daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden arpotech@bmg.gen.tr adresine gönderebilirsiniz.

Başvurunuzda adınız soyadınız, yazılı başvurularda imzanız, T.C. kimlik numaranız (yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport veya kimlik numaranız), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon numaranız ve talebinizin konusu yer almalıdır. Talebinizi yanıtlamadan önce kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.

Genel sorularınız için (0232) 483 11 71 veya 0533 927 02 16 numaralarından da bize ulaşabilirsiniz; KVKK kapsamındaki başvurular yukarıdaki yollarla yazılı olarak yapılmalıdır.

Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.